Thông báo tuyển sinh khóa học sơ cấp QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN - Lao động trí óc tại Hà Nội

Đóng

Bấm vào đây để quay lại

Tin đã lưu

27/09/242

Lưu tin

Thông tin liên hệ

Họ tên: thanhlttdayyy.25@gmail.com

Địa chỉ: Thông tin liên hệ: Trường cao đẳng kinh tế kỹ thuật công nghiệp

Điện thoại: 332861155

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngày đăng: 27/09/24

Mức lương: Thoả thuận

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Thông tin thêm

1. Đối tượng tham dự: Là người từ đủ 15 (mười lăm) tuổi trở lên, có trình độ học vấn và sức khỏe phù hợp với nghề cần học.

2. Mục tiêu đào tạo:

✨Kiến thức:

Mô tả được vị trí, vai trò của khách sạn trong ngành Du lịch và đặc trưng của hoạt động khách sạn, tác động của nó về mặt kinh tế, văn hóa, xã hội và môi trường;

Trình bày được cơ cấu tổ chức, vị trí, vai trò, chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong khách sạn; mối quan hệ giữa các bộ phận trong khách sạn và đề xuất được các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn;

Liệt kê được các loại trang thiết bị, dụng cụ chủ yếu tại khách sạn và công dụng của chúng;

Trình bày được nguyên lý, quá trình quản trị nói chung, quản trị con người, tài sản, tài chính.

Trình bày được tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khách sạn và cách thức đánh giá chất lượng;

Mô tả được quy trình lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, giám sát, kiểm tra và đánh giá kết quả công việc tại các bộ phận của khách sạn;

✨Kỹ năng:

Giao tiếp tốt với khách hàng cầu phục vụ khách tại bộ phận lễ tân, chăm sóc khách hàng và giải quyết phàn nàn của khách hàng có hiệu quả;

☎ACE và bạn nào chưa đăng ký thì nhanh chóng đăng ký để vào lớp học nhé.

☎Hotline: 0332 861 155 ( Phòng đào tạo )

Yêu cầu & Quyền lợi

Thời gian đào tạo:

Thời gian học: 3 tháng
Ca học: Học vào các ngày trong tuần hoặc thứ 7- chủ nhật
Chứng chỉ: Sau khi hoàn thành khóa học, những học viên đạt yêu cầu được cấp chứng chỉ sơ cấp Quản trị khách sạn theo quy định của Bộ Lao động Thương binh và Xã hội.