Nhân viên chăm sóc khách hàng
27/02/260
Thông tin liên hệ
Họ tên: 0987892588@vietid.net
Địa chỉ: Số 64 Ngô Xuân QUảng , Xã Gia Lâm , Hà Nội
Điện thoại: 987892588
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngày đăng: 27/02/26
Mức lương: Thoả thuận
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Thông tin thêm
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG , kinh doanh : 05 nhân viên
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lý các cuộc gọi đến và nhận thông tin và yêu cầu từ khách hàng.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng để phát triển thành khách hàng mới.
- Xác định và đánh giá nhu cầu khách hàng .
- Xây dựng mối quan hệ bền vững và niềm tin với khách hàng thông qua giao tiếp mở và tương tác.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các phương pháp/công cụ/dịch vụ phù hợp.
- Đáp ứng các mục tiêu của công ty về dịch vụ khách hàng và hạn ngạch xử lý cuộc gọi.
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng, cung cấp các giải pháp và giải pháp thay thế phù hợp trong thời hạn; theo dõi để đảm bảo giải quyết hiệu quả.
- Lưu giữ hồ sơ về tương tác của khách hàng, xử lý tài khoản khách hàng.
- Thực hiện theo các thủ tục, hướng dẫn và chính sách giao tiếp.
- Chăm sóc hệ thống bảng giá gửi khách hàng .
- Đăng bài sản phẩm trên các trang mạng
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Chứng minh kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng hoặc kinh nghiệm về CSKH.
- Kỹ năng xử lý liên lạc qua điện thoại giỏi và lắng nghe tích cực.
- Kiên nhẫn, đồng cảm và nhiệt tình trong công việc.
- Làm quen với các hệ thống và thực tiễn CRM.
- Định hướng khách hàng và khả năng thích ứng/phản ứng với nhiều loại khách hàng khác nhau.
- Khả năng giao tiếp và kĩ năng thuyết trình.
- Khả năng đa tác vụ, ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả.
Yêu cầu & Quyền lợi
QUYỀN LỢI:
- Lương : 15.000.000₫
-Có thưởng doanh số
- Làm việc tại Gia Lâm Hà Nội hoặc Hooc Môn Long An
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Liên hệ A.Giang 0987892588 CVCV mail – phutungdetmay55@gmail.com
- Mã tin: 34445233
Tăng lượt xem cho tin
* Giá chỉ từ 15.000đ
Hướng dẫn giao dịch an toàn
- Không thanh toán tiền trước khi nhận hàng
- Kiểm tra hàng cẩn thận trước khi mua
- Giao dịch ở nơi công cộng
Tuyển cán bộ kế toán làm thêm
01/03 88Hà Nội
Tuyển gấp 05 nhân viên kinh doanh nam/nữ
01/03 30Hà Nội
Cần tuyển 3 nhân viên photoshop làm việc tại hiệu ảnh
01/03 249Hà Nội
Công ty cần tuyển nv kỷ thuật it phần cứng máy tính
01/03 234Hà Nội
Tuyển kế toán tổng hợp thuế
01/03 9Hà Nội
Tuyển thợ tiện đi làm ngay miễn trung gian
01/03 191Hà Nội
Thợ tiện , thợ hàn, thợ lắp ráp
01/03 12Hà Nội
Tuyển 02 kỹ sư xây dựng
01/03 83Hà Nội
Tuyển nhân viên kinh doanh phát triển nhà cung cấp
01/03 422Hà Nội
Tuyển dụng nhân viên tư vấn cafe
27/02 2Hà Nội