Nhân viên chăm sóc khách hàng Vé máy bay
20/11/1920
Thông tin liên hệ
Họ tên: tuyendungvietan@787.vn
Địa chỉ: 218 Đội Cấn, Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội
Điện thoại: 378784965
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngày đăng: 20/11/19
Mức lương: Thoả thuận
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Thông tin thêm
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng qua hệ thống tổng đài để tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng có nhu cầu về vé máy bay nội địa và quốc tế
- Kiểm tra tình trạng vé, giữ chỗ
- Xử lý tình huống phát sinh
- Tiếp thị và phát triển hệ thống khách hàng
- Kiểm tra, nhắc nhở khách hàng về giấy tờ, các thay đổi giờ bay, thời hạn xuất vé và ngày khởi hành
- Tư vấn đường bay, điểm đến tốt. Làm các thủ tục đặt chỗ, tính báo giá, xuất, hoàn hủy vé … theo mọi yêu cầu của khách hàng
- Quản lý các booking đặt chỗ từ khi khách yêu cầu đặt đến khi kết thúc hành trình.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty như như phòng kế toán, phòng kinh doanh để theo dõi công nợ, phát triển quan hệ với khách hàng.
Yêu cầu & Quyền lợi
*Yêu cầu:
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học
- Chịu được áp lực cao trong công việc, kỹ năng làm việc với khách hàng tốt.
- Giọng nói chuẩn không bị ngọng hoặc tiếng địa phương.
- Có khả năng làm việc độc lập
- Ưu tiên người có kinh nghiệm làm việc tại phòng vé và tiếng Anh tốt
- Sử dụng các hệ thống 1A, 1S, 1G…
*Quyền lợi
- Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 và xét nâng lương hàng năm theo quy định Công ty. Có chế độ đãi ngộ cao với nhân viên gắn bó lâu năm
- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của pháp luật (nghỉ Lễ, Tết,…tham gia BHXH, BHYT, BHTN) và các chế độ khác: nghỉ mát du lịch ,sinh nhật
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, có nhiều cơ hội nâng cao nănglực và thu nhập.
- Mã tin: 29383345
Tăng lượt xem cho tin
* Giá chỉ từ 15.000đ
Hướng dẫn giao dịch an toàn
- Không thanh toán tiền trước khi nhận hàng
- Kiểm tra hàng cẩn thận trước khi mua
- Giao dịch ở nơi công cộng
Tuyển cán bộ kế toán làm thêm
24/04 34Hà Nội
Tuyển nhân viên sale thị trường hà nội
24/04 1Hà Nội
Cần tuyển 3 nhân viên photoshop làm việc tại hiệu ảnh
24/04 38Hà Nội
Công ty cần tuyển nv kỷ thuật it phần cứng máy tính
24/04 39Hà Nội
Tuyển thợ tiện đi làm ngay miễn trung gian
24/04 6Hà Nội
Tuyển 02 kỹ sư xây dựng
24/04 41Hà Nội
Tuyển nhân viên kinh doanh phát triển nhà cung cấp
24/04 373Hà Nội
Tuyển cán bộ kinh doanh, tuyển dụng
19/04 2556Hà Nội
Tuyển quản lý nhân sự cấp cao
12/04 1Hà Nội