Nghiệp vụ thư ký văn phòng | trường đào tạo và PTNL á châu

Thông tin thêm

Thư ký văn phòng: “ thư ký chuyên nghiệp”

Chuyên môn nghiệp vụ Thư
ký bao quát rộng hơn, ngoài các nghiệp vụ thông thường, người Thư ký còn phải
đảm nhiệm các chức năng dịch vụ bao gồm cả kế toán, tài chính, nhân sự, tổng
hợp và quản trị. Các chức năng này được thể hiện bằng các nhiệm vụ cụ thể.
Trong đó, các nhiệm vụ quan trọng nhất là xử lý thư tín, giao địch điện thoại,
chuẩn bị các văn thư, văn bản và các báo cáo chuẩn bị các cuộc họp, các chuyến
đi. Không những thế, họ còn là người làm việc với các Công ty y tài chính, ngân
hàng, bảo hiểm, dịch vụ nhà đất. Đôi khi họ cũng phải gặp gỡ các Luật sư làm
việc với Tòa án để giải quyết những vụ việc thay cho các nhà quản lý cấp cao.

Thông thường không phải
người ta trở thành thư ký vì có khiếu hay thiên hướng làm những công việc ấy,
mà bởi vì họ lao vào cuộc sống hoạt dộng tích cực và có tính độc lập. Hiện nay
có khá nhiều thư ký lành nghề không trải qua đào tạo chuyên nghiệp ở trường
lớp. Bằng cấp không nhất thiết là một đòi hỏi trọng yếu, mà điều quan trọng đặc
biệt để hành nghề thư ký là khả năng phản xạ tốt và suy xét nhạy bén.

Phẩm chất
cá nhân của một người thư ký chuyên nghiệp.

Người làm công tác Thư ký đòi hỏi
khả năng làm việc độc lập khá cao. Do vậy, ý thức lao động tự giác, tự động
viên, tự tạo động lực tạo được sự tin cậy, có ý thức trách nhiệm và hoàn thành
tốt công việc là điều hết sức cần thiết. Đôi khi, họ có thể sẽ thay mặt Giám
đốc để giao dịch, thương thảo với các đối tác. Do vậy, khả năng nghe hiểu,
viết, nói và đọc gãy gọn cũng là điều hết sức cần thiết. Trong đàm phán, người
Thư ký giỏi còn đóng vai trò như một trợ lý, lúc này năng lực tính toán và khả
năng suy đoán luôn được đề cao. Ngoài ra, ngoại hình cũng là yếu tố cần được
xem xét bởi Thư ký (đặc biệt là Thư ký riêng) là người thường xuất hiện bên
cạnh nhà quản lý cấp cao trong các buổi gặp gỡ, đàm phán, ký kết Hợp đồng

Do là người được phép tiếp xúc với
nhiều thông tin cơ mật của doanh nghiệp nên Thư ký phải là người tin cậy đặc
biệt là Thư ký Giám đốc. Nhiều Công ty bị lộ thông tin do có nội gián mà không
ai khác chính là người Thư ký. Để tránh trường hợp nuôi ong tay áo khi tuyển
Thư ký, cần phải lưu ý đặc biệt tới phẩm chất trung thực..

Đến với khóa
học “Thư Ký Văn Phòng” của Trường
các bạn sẽ được trang bị những kiến thức cần thiết cho một người thư ký hiện
đại, và có thể đáp ứng được những nhu cầu khắc khe của nhà tuyển dụng. Trường
đào tạo và PTNL á châu thường xuyên mở các khóa đào tạo hàng tháng.

Giảm 10% học phí nếu đóng học phí
trước ngày khai giảng 7 ngày ( áp dụng trong tháng 8 và 9/2011)

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

THƯ KÝ VĂN PHÒNG

MỤC TIÊU CỦA KHÓA HỌC

- Khóa học giúp cho học viên nắm được những kiến
thức cần thiết và cơ bản về vai trò, chức năng, nhiệm vụ của một người thư ký lãnh đạo cơ quan hoặc tổ chức.

- Ngoài ra khóa học còn tạo cho học
viên những kỹ năng cụ thể liên quan đến mọi công việc của người thư kí nói
chung và trong công tác tư vấn, tham mưu giúp việc cho lãnh đạo cơ quan, tổ
chức nói riêng.

- Giới thiệu những quan niệm về thẩm mỹ, đạo đức, tác phong và nếp
sống trong giao tiết công sở. Bồi dưỡng đức tính kiên nhẫn trong công viêc,
hứng thú nghề nghiệp sẵn sàng hoàn thành mọi nhiệm vụ khi được lãnh đạo cơ quan
giao phó.

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH CỦA KHÓA
HỌC.

Phần I: Những kiến thức cơ bản
của người thư ký

Chuyên đề 1: Tổng quan về công tác văn phòng, những vấn đề
cơ bản về quản lý hành chính, tổng quan về công tác văn phòng

Chuyên đề 2: Tâm lý giao tiếp, một số vấn đề về tác phong, nếp sống trong công
sở hiện đại.

Chuyên đề 3: Đặc điểm lao động của người lãnh đạo & tổ chức khoa học công
việc của người lãnh đạo, những nội dung cơ bản trong tổ chức và điều hành hoạt
động của công sở.

Phần II: Công vụ của người thư ký

Chuyên đề 4: Nghiệp vụ thư ký Kỹ thuật soạn thảo văn bản hành chính,
Công tác văn thư, công tác lưu trữ

Chuyên đề 5: Nghề thư ký và các đặc điểm lao động của thư ký

Chuyên đề 6:Những kỹ năng cần thiết của một người thư ký.,Kỹ năng thuyết trình,
Kỹ năng lắng nghe., Kỹ năng đàm phán., Kỹ năng giao tiếp công sở., Lễ tân văn
phòng của thư ký.

Chuyên đề 7: Thu thập xử lý số liệu, cung cấp thông tin cho lãnh đạo và cho tổ
chức, Quản lý lịch cong tác, chương trình, hoạt động và kế hoạch của lãnh đạo
và của cơ quan, Tổ chức hội nghị, các chuyến đi cho lãnh đạo..v.v

THÔNG TIN KHÁC

Kết
thúc khoá học, học viên làm bài kiểm tra và sẽ được cấp chứng chỉ của Tổng cục
dạy nghề trực thuộc Bộ Lao Động Thương Binh & Xã Hội

Tài liệu học tập: Cung cấp miễn phí, tài liệu khoá học
chứa đựng toàn bộ bài giảng, bài đọc, văn bản pháp luật có liên quan. Tài liệu
học tập, bài giảng các môn học sẽ nhận vào ngày khai giảng.

Học phí: 1.500.000đ/khoá (24 buổi)/hv

Địa điểm học: lầu 2, 192 –
198 Ngô Gia Tự p.4 q.10 tp.HCM

Thời gian học:- Tối 2 – 4 – 6
& 3 – 5 – 7 : 18h00 – 20h30

Trường nhận tổ chức
các khóa đào tạo Kỹ Năng Mềm theo nhu cầu Doanh nghiệp.

Xin vui lòng liên hệ:

Phạm trung nhất – tư vấn đào tạo

Điện
thoại: 08.3927 4476 – 0909 421 462

Nick yahoo: tuvan2_eda

Email: trungnhat@eda.com.vn

Trường Đào
tạo & Phát triển Nhân lực Á Châu

Địa chỉ: 102/37 Phan Huy Ích; Phường
15; Quận Tân Bình

Fax: 08. 5427 3055

Website: www.eda.com.vn