Công ty cổ phần đầu tư LTD Việt Nam Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng - Lao động trí óc tại Hà Nội

Đóng

Bấm vào đây để quay lại

Tin đã lưu

30/10/2023

Lưu tin

Thông tin liên hệ

Họ tên: Ms Dung

Địa chỉ: Tầng 9, 52 Bà Triệu, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Điện thoại: 978056080

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngày đăng: 30/10/20

Mức lương: 6.000.000đ/tháng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Thông tin thêm

Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, trực tiếp đưa ra phương hướng xử lý nhanh chóng, trình giám đốc trong các trường hợp không tự xử lý

Phối hợp với các phòng ban triển khai chương trình, cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác tới khách hàng, đối tác cung cấp dịch vụ

Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý các trường hợp lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng của khách hàng

Tổ chức thực hiện chăm sóc khách hàng sau sử dụng dịch vụ, đo lường mức độ hài long của khách hàng

Toàn bộ hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.

Thực hiện các kế hoạch đào tạo, hướng dẫn sử dụng hệ thống, công cụ với các Nhà cung cấp

Đối soát dữ liệu sử dụng hàng tháng với các nhà cung cấp, khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty

Yêu cầu & Quyền lợi

Yêu cầu công việc:

Quyền lợi:

Mức lương: Lương khởi điểm từ: 6.000.000 VNĐ
Thưởng theo chế độ chung của công ty và thưởng riêng nếu vượt hạn mức đề ra.
Được làm việc trong môi trường năng động, nhiều thử thách, có cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên;
Được hỗ trợ các công cụ đặc biệt phục vụ cho công việc;
Được đóng BHXH, BHTN,… và được đi nghỉ mát theo chế độ của công ty.